El intraemprendizaje público a debate en el I Encuentro Nacional de la Blogosfera Pública

Durante dos días he podido compartir experiencias y debatir sobre el presente y futuro de la blogosfera pública con un grupo de personas que llevan años inspirándome. Ha sido una experiencia inolvidable y muy enriquecedora.

El I Encuentro Nacional de la Blogosfera Pública ha sido organizado en tres mesas de debate. Yo he participado en la dedicada al Intraemprendizaje Público junto a Guillermo Yáñez (coordinador), Marta de Miguel (relatora), Alberto Ortíz de Zárate, Antonio Galindo, Óscar Cortés y Roberto Santos. El tiempo se hizo súmamente corto y prácticamente sólo pudimos hablar de la primera cuestión que nos habíamos propuesto. No obstante, estoy convencido de que el encuentro ha sido sólo un hito y que tanto el debate como los pasos siguientes serán muy interesantes. Así que si te interesa el intraemprendizaje público, estate atento a lo que se va hablando por la blogosfera.

De momento te dejo con las reflexiones que había preparado para la mesa de debate.

EL INTRAEMPRENDEDOR PÚBLICO Y SU ECOSISTEMA HOY. ¿CUÁL ES EL PAPEL DEL INTRAEMPRENDEDOR PÚBLICO?

El ecosistema en el que se desenvuelven la mayoría de los empleados públicos es muy poco propicio para el intraemprendizaje. Las estructuras fuertemente jerarquizadas características de las Administraciones Públicas limitan mucho la autonomía necesaria para la iniciativa personal.

Probablemente una condicion necesaria, pero no suficiente, para ser un Intraemprendedor o INprendedor Público, como me gusta a mí llamarlo, sea el inconformismo.

El inconformismo lleva en ocasiones a salir de la zona de confort para aprender formas de hacer las cosas de manera distinta. Este aprendizaje es el caldo de cultivo para la generación de ideas.

Pero falta aún, en mi opinión, el último ingrediente para el intraemprendizaje en el ámbito público: la indignación. Seguramente todo INprendedor, antes de pasar a la acción, se haya indignado. Esta indignación es la que da las fuerzas necesarias para saltarse las estructuras jerárquicas y funcionales para idear y lanzar propuestas.

El papel por tanto del INprendedor Público es el de un indignado que pasa a la acción.

¿CUÁLES SON LOS FRENOS Y VENTANAS DE OPORTUNIDAD PARA LOS INTRAEMPRENDEDORES PÚBLICOS?

El principal freno, en mi opinión, para el INprendedor Público sea el propio sistema. La maquinaria pública no está pensada para que las ideas fluyan en una dirección que no sea de arriba a abajo. La jerarquización y aislamiento funcional empujan a la creacion de pequeños reinos de taifas que coartan las posibilidades de generar ideas orientadas a soluciones transversales.

Respecto a las oportunidades, yo diria que las circunstancias actuales, con la fuerte crisis institucional que cuestiona el modelo de organización, algunos responsables públicos están abriendo sus orejas. Ahora quizás haya algo de interés por escuchar ideas y propuestas. Me da la impresión de que algunos gobernantes empiezan a darse cuenta del valor de la inteligencia colectiva y los INprendedores tenemos una oportunidad para hacernos oir.

RASGOS Y COMPETENCIAS CLAVE DEL INTRAEMPRENDEDOR PUBLICO

Como ya he señalado, un rasgo característico del INprendedor es ser un inconformista.

Para saltarse las estructuras jerárquicas y funcionales el INprendedor es capaz de trabajar en red. Se desenvuelve con soltura en entornos en los que se generan ideas de forma masiva, como comunidades y redes sociales.

Probablemente el INprendedor sea capaz de forjarse una visión global de la organización, que le lleva a ver cosas que la mayoria no ve.

Pero el rasgo mas caracteristico quizas sea el entusiasmo. El INprendedor desarrolla su actividad con un entusiasmo que le empuja a buscar la forma de superar los obstáculos que se encuentra en el camino y para enfrentarse a la incomprensión, no sólo en el entorno profesional, sino incluso en el personal.

RETOS Y FACTORES PARA UNA INTRAEMPRENDURÍA DE ÉXITO DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS

Creo que los factores que pueden influir en tener cierto éxito en el intraemprendizaje público son:

• PACIENCIA: las cosas en la Administración ya sabemos que van lentas. No desesperes porque se tarde en reaccionar y, en su caso, poner en marcha alguna iniciativa propuesta.
• PERSEVERANCIA: en contraposición a la anterior, ten paciencia, pero insiste. Conviértete en un «pepillo grillo».
• DOSIFICA: es conveniente ser capaz de moderar las propuestas. No lances más de una idea a la vez, pero no pierdas ninguna, simplemente dosificalas. Ayúdate para ello de un «vivero de ideas» en forma de lista o carpeta donde vas guardando y dejando madurar las ideas.
• CONCRETA: las ideas deben conducir a conseguir metas concretas. No permitas que tus ideas queden difusas. Si no hay un objetivo claro es fácil que la idea, si se llevara a la práctica, sea dificil de valorar su exito o fracaso.
• COMPROMISO: aunque las comunidades virtuales son un entorno rico para la generación de ideas, es conveniente apoyarse en una comunidad real en la que el compromiso es mayor. La colaboración que se consigue en entornos focalizados en algo contreto es muy productiva, sobre todo cuando se alternan con contactos personales.

¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS QUE APORTA EL INPRENDEDOR PÚBLICO, TANTO A LA ADMINISTRACIÓN, COMO A ÉL MISMO?

Podrían sintetizarse en:

• Para la Administración: innovación y mejora de la gestión y los servicios.
• Para el INprendedor: satisfacción personal y reconocimiento (aunque con frecuencia más exteno que interno).

LOS LÍMITES ENTRE LA INICIATIVA PERSONAL DEL INTRAEMPRENDEDOR FRENTE A LA BÚSQUEDA DE COLABORACIÓN O EL RESPETO AL ENTORNO AL QUE PERTENECE

Más que límites, yo hablaría de conflictos a evitar, que deberían ser los que fijen los límites. Y es que no hay que olvidar que saltarse las estructuras jerárquicas y funcionales es una fuente de conflicto.

Los conflictos pueden venir (1) por meterse en terrenos que sean considerados de un reino de taifas y (2) por obtener cierto reconocimiento que se interprete debe ser institucional.

1. Si el INprendedor formula propuestas sobre un ámbito funcional distinto al suyo, las cabezas pensantes de ese ámbito funcional pueden sentirse violentadas. Hay que andar con tacto.
2. Si al INprendedor se le atribuye cierto reconocimiento en un proyecto llevado a la práctica, puede haber quienes resientan ese desvío del protagonismo. El mejor profiláctico: la humildad y la generosidad.

¿QUIÉN PUEDE INTRAEMPRENDER EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA?

Como surgió durante el debate, todos los profesionales públicos pueden intraemprender. El INprendedor no es un héroe ni un llanero solitario, simplemente es una persona con iniciativa que  tiene a su disposición el conocimiento de toda una comunidad, como la blogosfera publica.

Es más, todos los empleados públicos tienen la obligación ética de intentar intraemprender. En la actual situación, ante la amenaza de avanzar hacia una Administracion low cost, hay que poner todo de uno mismo para defender lo público.

Todos estaremos de acuerdo en que es necesario mejorar nuestras Admnistraciones, que hay muchas cosas que cambiar. Los INprendedores Públicos son  los mejores agentes de cambio con los que pueden contar las Administraciones.

Para evitar quedarnos con una Administracion anoréxica incapaz de prestar los servicios públicos que debe garantizar el Estado del bienestar, necesitamos a todos los INprendedores Públicos.

¿Te animas? ¿Estas ya intraemprendiendo o aun no has salido de la zona de confort?

Actualización: el post había sido publicado desde un dispositivo móvil mientras viajaba en el AVE en el camino de vuelta tras el encuentro. He revisado su formato, estilo y corrección ortográfica.

Aunque no utilizo un estilo de redacción no sexista, quiero dejar claro que cuando hablo de INprendedores Públicos me refiero a todas esas mujeres y hombres que trabajan para la Administración y que se empeñan en mejorarlas con su esfuerzo personal.